NOVAGEN là một trong những đơn vị hàng đầu tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ xét nghiệm ADN & NIPT chất lượng cao. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và công nghệ hiện đại, NOVAGEN cam kết mang đến cho khách hàng những kết quả chính xác và bảo mật nhất. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng dịch vụ tại NOVAGEN, từ bước đăng ký đến khi nhận kết quả.

CÁC BƯỚC SỬ DỤNG DỊCH VỤ XÉT NGHIỆM TẠI NOVAGEN

Bước 1: Đăng ký dịch vụ xét nghiệm

Quý khách chỉ cần để liên hệ với chúng tôi, các chuyên viên của NOVAGEN sẽ tư vấn chi tiết 24/7, giải đáp thắc mắc cũng như tư vấn gói xét nghiệm phù hợp với mục đích xét nghiệm với chi phí tối ưu nhất. Chúng tôi cam kết độ chính xác, thời gian trả kết quả nhanh chóng, bảo mật thông tin tuyệt đối.

Bước 2: Thu mẫu xét nghiệm

Các hình thức thu nhận mẫu:

– Khách hàng tự thu mẫu tại nhà và gửi về trung tâm để làm xét nghiệm.

– Khách hàng đăng ký dịch vụ, chuyên viên NOVAGEN sẽ đến thu mẫu tại nhà.

– Khách hàng đến trực tiếp Trung tâm NOVAGEN để được thu mẫu.

Lưu ý: Đối với các xét nghiệm dân sự, tự nguyện khách hàng có thể tự thu mẫu tại nhà và gửi về trung tâm để làm xét nghiệm

Đối với các xét nghiệm ADN hành chính, liên quan đến pháp lý thì BẮT BUỘC quá trình thu mẫu phải do chuyên viên của trung tâm thực hiện, người yêu cầu xét nghiệm không được tự ý thu mẫu. 

>>> Xem thêm bài viết: Hướng dẫn cách tự thu mẫu tại nhà để xét nghiệm ADN

Bước 3. Làm thủ tục xét nghiệm 

1. Hồ sơ xét nghiệm

Sau khi tiếp nhận các mẫu xét nghiệm đạt chuẩn thì các chuyên viên của NOVAGEN sẽ tiến hành làm các thủ tục xét nghiệm như điền thông tin của người đứng đơn và người tham gia xét nghiệm.

Lưu ý: Với xét nghiệm ADN hành chính, pháp lý bạn cần chuẩn bị các giấy tờ tùy thân như: chứng minh thư, căn cước công dân, hộ chiếu, giấy khai sinh, giấy chứng sinh,… để làm thủ tục xét nghiệm ADN.

2. Thủ tục thanh toán

Khách hàng lựa chọn 1 trong 2 hình thức thanh toán:

– Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt

– Thanh toán theo hình thức chuyển khoản

Bước 4: Phân tích mẫu tại phòng thí nghiệm

Chúng tôi sử dụng công nghệ xét nghiệm ADN – NIPT với bộ kit phân tích tiêu chuẩn mới nhất của Mỹ.

Hệ thống kiểm soát Verify 365 toàn bộ quy trình tách chiết và phân tích theo nhiều bước đã giúp giảm thiểu khả năng sai sót do con người gây ra. 

Kết quả được xử lý bằng phần mềm phân tích xét nghiệm tự động, phiên bản mới nhất trên thế giới hiện nay (GeneMapper ID-X) và được phê duyệt bởi Hội đồng khoa học gồm các chuyên gia cao cấp về Di truyền, Sinh học phân tử và xét nghiệm ADN.

Vì vậy, NOVAGEN cam kết về chất lượng và độ chính xác cao của xét nghiệm.

>>> Xem thêm bài viết: Hệ thống thiết bị hiện đại tại phòng thí nghiệm NOVAGEN

Bước 5: Lên kết quả và soát kết quả xét nghiệm

Trước khi các bản kết quả xét nghiệm đến tay khách hàng đều được kiểm tra, rà soát cẩn thận, nghiêm ngặt và được phê duyệt bởi Hội đồng khoa học, có chữ ký phê duyệt của Tổng Giám đốc – Tiến sĩ Đặng Trần Hoàng.

Bước 6. Trả kết quả cho khách hàng

Sau khi có kết quả xét nghiệm ADN & NIPT, để bảo mật thông tin từng ca xét nghiệm, các chuyên viên của NOVAGEN sẽ chủ động gọi điện thông báo qua các kênh liên hệ gồm điện thoại, Email, Zalo… cho người đứng đơn đăng ký xét nghiệm. Trừ khi có sự ủy quyền và xác nhận trực tiếp của người đứng đơn, dữ liệu sẽ không được chia sẻ cho bất kì ai, kể cả đó là vợ hoặc chồng hoặc bố mẹ, người thân của những người làm xét nghiệm.

Sau đó, NOVAGEN sẽ gửi bản kết quả đầy đủ (đã được ký và đóng dấu) qua dịch vụ chuyển phát nhanh đến địa chỉ người nhận hoặc khách hàng có thể đến văn phòng lấy trực tiếp tuỳ theo mong muốn.

LỢI ÍCH KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TẠI NOVAGEN

Sử dụng dịch vụ xét nghiệm ADN – NIPT tại NOVAGEN mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, bao gồm:

1. Dịch vụ chuyên nghiệp: NOVAGEN luôn đặt lợi ích của khách hàng lên hàng đầu, cung cấp dịch vụ tư vấn tận tình và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
2. Độ chính xác cao: Với công nghệ tiên tiến và đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, NOVAGEN đảm bảo kết quả xét nghiệm ADN – NIPT có độ chính xác cao nhất.
3. Bảo mật thông tin và kết quả xét nghiệm: NOVAGEN cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin khách hàng, đảm bảo rằng chỉ có người đăng ký mới có thể nhận kết quả xét nghiệm.
4. Thời gian trả kết quả nhanh chóng: Quy trình xét nghiệm tại NOVAGEN được tối ưu hóa để trả kết quả trong thời gian ngắn nhất, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian.
5. Bảo hành kết quả xét nghiệm: NOVAGEN cam kết bồi thường cho khách hàng về những sai sót do mình gây ra.

CÁC LOẠI DỊCH VỤ XÉT NGHIỆM TẠI NOVAGEN

NOVAGEN cung cấp nhiều loại dịch vụ xét nghiệm ADN – NIPT để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, mỗi dịch vụ sẽ có mức giá khác nhau:

– Xét nghiệm ADN cha/mẹ con

– Xét nghiệm ADN họ hàng dòng cha

– Xét nghiệm ADN họ hàng dòng mẹ (ty thể)

– Xét nghiệm ADN hài cốt

– Xét nghiệm ADN thai nhi

– Xét nghiệm ADN khai sinh

– Xét nghiệm ADN bảo lãnh – di dân – nhập tịch 

– Xét nghiệm ADN ly hôn

– Xét nghiệm ADN phân chia tài sản thừa kế

– Xét nghiệm ADN điều tra

– Xét nghiệm ADN theo yêu cầu tòa án

– Dịch vụ xét nghiệm NIPT

– Dịch vụ xét nghiệm gen khác: Xét nghiệm định danh loài, Xét nghiệm Thalassemia, Xét nghiệm vô sinh nam AZF, Xét nghiệm gen HPV, Giải trình tự Gen Sanger, Giải trình tự NGS…

Xem thêm bài viết: Các gói dịch vụ xét nghiệm ADN tại NOVAGEN

—————

Sử dụng dịch vụ xét nghiệm ADN tại NOVAGEN không chỉ giúp bạn có được những kết quả chính xác và tin cậy mà còn mang lại sự an tâm với quy trình bảo mật thông tin khách hàng nghiêm ngặt. Với các bước hướng dẫn chi tiết từ đăng ký, thu mẫu, phân tích đến nhận kết quả, NOVAGEN cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Nếu bạn có nhu cầu xét nghiệm ADN, hãy liên hệ ngay với NOVAGEN để được tư vấn và hỗ trợ.

Nguồn: NOVAGEN