Trong xã hội ngày nay, nhu cầu xét nghiệm ADN để xác minh nghi vấn về mối quan hệ huyết thống cha mẹ con, họ hàng ngày càng tăng cao. Với sự phát triển của khoa học, công nghệ, việc xét nghiệm ADN chỉ để biết kết quả, giải tỏa những băn khoăn trong lòng đã trở nên rất đơn giản. Tại NOVAGEN, chúng tôi cung cấp dịch vụ xét nghiệm ADN tự nguyện với quy trình khoa học, bảo mật và chính xác. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình xét nghiệm ADN tự nguyện tại NOVAGEN.

I. Khi nào cần làm xét nghiệm ADN tự nguyện? 

Xét nghiệm ADN tự nguyện là việc thực hiện xét nghiệm ADN để phục vụ nhu cầu làm rõ mối quan hệ huyết thống giữa người với người của một cá nhân hoặc trong nội bộ gia đình. 

Bất cứ cá nhân nào có mong muốn xác định chính xác mối quan hệ huyết thống cha con ruột, mẹ con ruột, quan hệ họ hàng bên nội/bên ngoại giữa bản thân với người khác; hoặc giữa những người thân, người quen với nhau thì đều có thể làm xét nghiệm ADN tự nguyện.

Bản xét nghiệm ADN tự nguyện sẽ không có giá trị trước pháp luật, không được sử dụng với mục đích pháp lý.

Vì vậy, xét nghiệm ADN tự nguyện được thực hiện khi người chồng/vợ hoặc người thân trong gia đình dấy lên nghi ngờ về mối quan hệ huyết thống giữa hai cá nhân nào đó. Và mục đích xét nghiệm chỉ là để có câu trả lời chính xác cho những nghi vấn của mình.

Xem thêm bài viết: Khi nào cần làm xét nghiệm ADN 

II. Quy trình xét nghiệm ADN tự nguyện

1. Tư vấn xét nghiệm ADN tự nguyện cho khách hàng

Quý khách chỉ cần để liên hệ với chúng tôi, các chuyên viên của NOVAGEN sẽ tư vấn chi tiết 24/7, giải đáp thắc mắc cũng như tư vấn gói xét nghiệm phù hợp với mục đích xét nghiệm với chi phí tối ưu nhất. Chúng tôi cam kết độ chính xác, thời gian trả kết quả nhanh chóng, bảo mật thông tin tuyệt đối.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

– Miền Bắc: 083.424.3399

Trụ sở: Tầng 10, tòa An Phú, 24 Hoàng Quốc Việt, Quận Cầu Giấy, Hà Nội.

– Miền Trung: 0912.18.55.77

Văn phòng Đà Nẵng: 518 đường 2/9, Quận Hải Châu, Tp Đà Nẵng

– Miền Nam: 0888.109.486

Văn phòng Hồ Chí Minh: Tầng 1, toà Sen Xanh, 36 Trịnh Đình Thảo, Quận Tân Phú, Tp Hồ Chí Minh.

Xem thêm: Các gói dịch vụ xét nghiệm ADN tại NOVAGEN

2. Thu, nhận mẫu xét nghiệm ADN

Sau khi đã tư vấn và khách hàng quyết định thực hiện xét nghiệm, bước tiếp theo là thu mẫu xét nghiệm. 

Có nhiều loại mẫu có thể sử dụng cho xét nghiệm ADN như mẫu máu, mẫu niêm mạc miệng, tóc hoặc móng tay…. 

Chuyên viên NOVAGEN sẽ liên hệ khách hàng xác nhận lại lịch hẹn với khách hàng bao gồm thời gian, địa điểm, hình thức thu mẫu.

Các hình thức thu nhận mẫu:

– Khách hàng tự thu mẫu tại nhà và gửi về trung tâm để làm xét nghiệm.

– Khách hàng đăng ký dịch vụ, chuyên viên NOVAGEN sẽ đến thu mẫu tại nhà.

– Khách hàng đến trực tiếp Trung tâm NOVAGEN để được thu mẫu.

3. Làm thủ tục xét nghiệm ADN

Sau khi tiếp nhận các mẫu xét nghiệm đạt chuẩn thì các chuyên viên của NOVAGEN sẽ tiếp hành làm các thủ tục xét nghiệm như:

– Khách hàng cung cấp thông tin và ký vào Đơn yêu cầu xét nghiệm.

– Nhập thông tin ca xét nghiệm lên phần mềm hệ thống

Xét nghiệm ADN tự nguyện không yêu cầu người xét nghiệm phải xác minh danh tính. Người làm xét nghiệm ADN tự nguyện không cần xuất trình giấy tờ tùy thân mà hoàn toàn được phép giữ bí mật tất cả những thông tin cá nhân của mình. 

Trên bản kết quả nghiệm ADN tự nguyện, khách hàng có thể dùng bí danh, biệt danh, tên giả hoặc ký hiệu bất kỳ để ghi tên. Danh tính thực sự của người làm xét nghiệm ADN chỉ khách hàng được biết. 

4. Quy trình phân tích mẫu tại phòng thí nghiệm

NOVAGEN có hệ thống phòng lab được đầu tư hiện đại, với các hệ thống giải trình tự ADN thế hệ mới tiên tiến nhất và đều được nhập khẩu từ Mỹ, Châu Âu.

Chúng tôi sử dụng công nghệ xét nghiệm ADN Cha – Con với bộ kit phân tích tiêu chuẩn mới nhất của Mỹ gồm 24 locus gen để so sánh.

Hệ thống kiểm soát Verify 365 toàn bộ quy trình tách chiết và phân tích ADN theo nhiều bước đã giúp giảm thiểu khả năng sai sót do con người gây ra. 

Kết quả được xử lý bằng phần mềm phân tích xét nghiệm ADN tự động, phiên bản mới nhất trên thế giới hiện nay (GeneMapper ID-X) và được phê duyệt bởi Hội đồng khoa học gồm các chuyên gia cao cấp về Di truyền, Sinh học phân tử và xét nghiệm ADN.

Vì vậy, NOVAGEN cam kết về chất lượng và độ chính xác cao của xét nghiệm.

5. Lên kết quả và soát kết quả xét nghiệm ADN

Trước khi các bản kết quả ADN đến tay khách hàng đều được kiểm tra, rà soát cẩn thận, nghiêm ngặt và được phê duyệt bởi Hội đồng khoa học, có chữ ký phê duyệt của Tổng Giám đốc – Tiến sĩ Đặng Trần Hoàng.

Các sự cố liên quan đến thông tin khách hàng và sự chênh lệch trong kết quả đều được giảm thiểu tối đa.

6. Trả kết quả cho khách hàng

– Theo nội dung đăng ký ban đầu của khách hàng, chuyên viên sẽ kiểm tra và xác nhận lại hình thức nhận kết quả.

– Liên hệ khách hàng

+ Liên hệ để xác nhận đúng khách hàng.

+ Thông báo và giải thích kết quả cho khách hàng.

+ Gửi file scan qua Zalo/Email của khách hàng theo yêu cầu.

+ Xác nhận địa chỉ khách hàng nhận bản kết quả.

– Gửi bản kết quả chính thức (đã được ký và đóng dấu) theo nguyên tắc bảo mật.

Xem thêm: Chính sách trả kết quả xét nghiệm tại NOVAGEN

NOVAGEN cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin của khách hàng. Mọi thông tin liên quan đến quá trình xét nghiệm và kết quả đều được lưu trữ trong hệ thống bảo mật cao và chỉ những người có thẩm quyền mới có quyền truy cập. Đồng thời, NOVAGEN không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng thuận từ khách hàng.

III. Hỗ trợ sau xét nghiệm ADN tự nguyện

Không chỉ dừng lại ở việc cung cấp kết quả xét nghiệm, NOVAGEN còn hỗ trợ khách hàng sau khi nhận kết quả. Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc hoặc cần giải thích thêm về kết quả, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Khách hàng sẽ được tư vấn miễn phí và hỗ trợ nhiệt tình sau khi nhận kết quả, đảm bảo hiểu rõ mọi thông tin liên quan.

——

Quy trình xét nghiệm ADN tự nguyện tại NOVAGEN không chỉ đảm bảo tính chính xác và bảo mật mà còn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm và trang thiết bị hiện đại, chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ xét nghiệm ADN uy tín và chất lượng nhất. Nếu bạn đang có nhu cầu xét nghiệm ADN tự nguyện, hãy liên hệ ngay với NOVAGEN để được tư vấn và hỗ trợ chi tiết.